CUỐN 14 TEST 1
|
OFFICER:Good
morning. What can I do for you? LOUISE:
I want to report a theft. I had some things stolen out of my bag yesterday. OFFICER:I’m
sorry to hear that. Right, so I’ll need to take a few details. Can I start
with your name? LOUISE:
Louise Taylor. (Example) OFFICER:OK,
thank you. And are you resident in the UK? LOUISE:
No, I’m actually Canadian (Q1). Though my
mother was British. OFFICER:And
your date of birth? LOUISE:
December 14th, 1977. OFFICER:So
you’re just visiting this country? LOUISE:
That’s right. I come over most summers on business. I’m an interior designer
and I come over to buy old furniture (Q2),
antiques you know. There are some really lovely things around here, but you
need to get out to the small towns. I’ve had a really good trip this year,
until this happened. OFFICER:OK.
So you’ve been here quite a while? LOUISE:
Yes, I’m here for two months. I go back next week. OFFICER:So
may I ask where you’re staying now? LOUISE:
Well at present I’ve got a place at Park (Q3)
Apartments, that’s on King Street. I was staying at the Riverside Apartments
on the same street, but the apartment there was only available for six weeks
so I had to find another one. OFFICER:OK.
And the apartment number? LOUISE:
Fifteen. LOUISE:
Right. ………………………………………….. OFFICER:Now,
I need to take some details of the theft. So you said you had some things
stolen out of your bag? LOUISE:
That’s right. OFFICER:And
were you actually carrying the bag when the theft took place? LOUISE:
Yes, I really can’t understand it. I had my backpack on. And I went into a
supermarket to buy a few things and when I opened it up my wallet wasn’t
there. OFFICER:And
what did your wallet have in it? LOUISE:
Well, fortunately I don’t keep my credit cards in that wallet – I keep them
with my passport in an inside compartment in my backpack. But there was quite
a bit of cash there … about £250 (Q4)
sterling, I should think. I withdrew £300 from my account yesterday, but I
did a bit of shopping, so I must have already spent about £50 of that. OFFICER:OK. LOUISE:
At first I thought, oh I must have left the wallet back in the apartment, but
then I realised my phone (Q5) had gone as
well. It was only a week old, and that’s when I realised I’d been robbed.
Anyway at least they didn’t take the keys to my rental car. OFFICER:Yes.
So you say the theft occurred yesterday? LOUISE:
Yes. OFFICER:So
that was September the tenth (Q6). And do you
have any idea at all of where or when the things might possibly have been
stolen? LOUISE:
Well at first I couldn’t believe it because the bag had been on my back ever
since I left the apartment after lunch. It’s just a small backpack, but I
generally use it when I’m travelling because it seems safer than a handbag.
Anyway, I met up with a friend, and we spent a couple of hours in the museum (Q7).
But I do remember that as we were leaving there, at about 4 o’clock, a group
of young boys ran up to us, and they were really crowding round us, and they
were asking us that time (Q8) it was, then all
of a sudden they ran off. OFFICER:Can
you remember anything about them? LOUISE:
The one who did most of the talking was wearing a T-shirt with a picture of
something … let’s see … a tiger. OFFICER:Right.
Any idea of how old he might have been? LOUISE:
Around twelve years old? OFFICER:And
can you remember anything else about his appearance? LOUISE:
Not much. He was quite thin … OFFICER:Colour
of hair? LOUISE:
I do remember that – he was blond (Q9). All
the others were dark-haired. OFFICER:And
any details of the others? LOUISE:
Not really. They came and went so quickly. OFFICER:
Right. So what I’m going to do now is give you a crime reference number so
you can contact your insurance company. So this is ten digits: 87954
82361 (Q10). LOUISE: Thank you. So should I … |
OFFICER:Chào buổi sáng.
Tôi có thể giúp gì cho anh? LOUISE: Tôi muốn báo
cáo vụ trộm. Hôm qua tôi bị mất một số thứ trong túi. OFFICER:Tôi rất tiếc
khi nghe điều đó. Được rồi, vậy tôi cần phải ghi lại một vài chi tiết. Tôi có
thể bắt đầu bằng tên của anh không? LOUISE: Louise Taylor.
(Ví dụ) OFFICER:Vâng, cảm ơn
anh. Anh có phải là cư dân Vương quốc Anh không? LOUISE: Không, thực ra
tôi là người Canada (Q1). Mặc dù mẹ tôi là người Anh. OFFICER:Còn ngày sinh của
anh? LOUISE: Ngày 14 tháng
12 năm 1977. OFFICER:Vậy anh chỉ đến
thăm đất nước này thôi sao? LOUISE: Đúng vậy. Tôi đến
đây vào hầu hết các mùa hè để công tác. Tôi là một nhà thiết kế nội thất và
tôi đến đây để mua đồ nội thất cũ (Q2), đồ cổ, anh biết đấy. Có một số thứ thực
sự đáng yêu ở đây, nhưng anh cần phải ra các thị trấn nhỏ. Tôi đã có một chuyến
đi thực sự tuyệt vời trong năm nay, cho đến khi điều này xảy ra. OFFICER: Được. Vậy anh
đã ở đây khá lâu rồi à? LOUISE: Vâng, tôi ở đây
hai tháng. Tôi sẽ quay lại vào tuần tới. OFFICER: Vậy tôi có thể
hỏi anh hiện đang ở đâu không? LOUISE: Hiện tại tôi có
một chỗ ở tại Căn hộ Park (Q3), trên phố King. Tôi đã ở tại Căn hộ Riverside
trên cùng phố, nhưng căn hộ ở đó chỉ còn trống trong sáu tuần nên tôi phải
tìm một căn hộ khác. OFFICER: Được. Và số
căn hộ? LOUISE: Mười lăm. LOUISE: Đúng rồi. ………………………………………….. OFFICER: Bây giờ, tôi cần
ghi lại một số chi tiết về vụ trộm. Vậy anh nói rằng anh đã bị mất một số thứ
trong túi của mình? LOUISE: Đúng vậy. OFFICER: Và anh có thực
sự mang túi khi vụ trộm xảy ra không? LOUISE: Vâng, tôi thực
sự không hiểu nổi. Tôi đã đeo ba lô. Và tôi đã vào siêu thị để mua một vài thứ
và khi tôi mở ví ra thì không thấy ví của tôi đâu. OFFICER:Và ví của anh
có gì trong đó? LOUISE: May mắn là tôi
không để thẻ tín dụng trong ví đó – tôi để chúng cùng với hộ chiếu trong một
ngăn bên trong ba lô. Nhưng có khá nhiều tiền mặt ở đó… khoảng 250 bảng Anh
(Q4) bảng Anh, tôi nghĩ vậy. Tôi đã rút 300 bảng Anh từ tài khoản của mình
vào hôm qua, nhưng tôi đã mua sắm một chút, vì vậy tôi hẳn đã tiêu khoảng 50
bảng Anh trong số đó. OFFICER:ĐƯỢC. LOUISE: Lúc đầu tôi
nghĩ, ồ, chắc là tôi đã để quên ví ở lại căn hộ, nhưng sau đó tôi nhận ra điện
thoại của mình (Q5) cũng không còn nữa. Nó mới chỉ được một tuần, và đó là
lúc tôi nhận ra mình đã bị cướp. Dù sao thì ít nhất chúng cũng không lấy chìa
khóa xe thuê của tôi. OFFICER:Vâng. Vậy anh
nói vụ trộm xảy ra vào hôm qua à? LOUISE: Vâng. OFFICER: Vậy là ngày 10
tháng 9 (Q6). Và anh có biết chút gì về việc những thứ đó có thể bị đánh cắp ở
đâu hoặc khi nào không? LOUISE: Lúc đầu tôi
không thể tin được vì chiếc túi đã đeo trên lưng tôi kể từ khi tôi rời khỏi
căn hộ sau bữa trưa. Nó chỉ là một chiếc ba lô nhỏ, nhưng tôi thường dùng nó
khi đi du lịch vì nó có vẻ an toàn hơn túi xách. Dù sao thì, tôi đã gặp một
người bạn và chúng tôi đã dành vài giờ trong bảo tàng (Q7). Nhưng tôi nhớ rằng
khi chúng tôi rời khỏi đó, vào khoảng 4 giờ, một nhóm thanh niên chạy đến chỗ
chúng tôi, và chúng thực sự vây quanh chúng tôi, và chúng hỏi chúng tôi rằng
thời gian đó là bao lâu (Q8), sau đó đột nhiên chúng chạy mất. OFFICER: Anh có nhớ gì
về chúng không? LOUISE: Người nói nhiều
nhất mặc một chiếc áo phông có hình một thứ gì đó… để xem nào… một con hổ. OFFICER: Đúng rồi. Anh
có biết anh ta bao nhiêu tuổi không? LOUISE: Khoảng mười hai
tuổi? OFFICER:Và anh có nhớ
thêm điều gì về ngoại hình của anh ta không? LOUISE: Không nhiều lắm.
Anh ta khá gầy… OFFICER:Màu tóc? LOUISE: Tôi nhớ điều đó
– anh ta tóc vàng (9). Tất cả những người khác đều tóc đen. OFFICER:Và có thông tin
chi tiết nào về những người khác không? LOUISE: Không thực sự.
Họ đến và đi rất nhanh. OFFICER:Đúng rồi. Vậy
thì bây giờ tôi sẽ cung cấp cho anh một số tham chiếu tội phạm để anh có thể
liên hệ với công ty bảo hiểm của mình. Vậy thì đây là mười chữ số: 87954
82361 (10). LOUISE: Cảm ơn anh. Tôi
cũng nên… |
CUỐN
14 TEST 2
|
CARL: Hi, come
and take a seat. JULIE: Thank you. CARL: My name’s
Carl Rogers and I’m one of the doctors here at the Total Health Clinic. So I
understand this is your first visit to the clinic? JULIE: Yes, it
is. CARL: OK, well I
hope you’ll be very happy with the service you receive here. So if it’s
alright with you I’ll take a few details to help me give you the best
possible service. JULIE: Sure. CARL: So can I
check first of all that we have the correct personal details for you? So your
full name is Julie Anne (Example) Garcia? JULIE: That’s
correct. CARL: Perfect.
And can I have a contact phone number? JULIE: It’s (Q1) 219
442 9785. CARL: OK, and
then can I just check that we have the correct date of birth? JULIE: (Q2) October
tenth, 1992. CARL: Oh, I
actually have 1991, I’ll just correct that now. Right, so that’s all good.
Now I just need just a few more personal details … do you have an occupation,
either full-time or part-time? JULIE: Yes, I
work full-time in Esterhazy’s – you know, the restaurant chain. I started off
as a waitress there a few years ago and I’m a (Q3) manager now. CARL: Oh I know
them, yeah, they’re down on 114th Street, aren’t they? JULIE: That’s
right. CARL: Yeah, I’ve
been there a few times. I just love their salads. JULIE: That’s
good to hear. CARL: Right, so
one more thing I need to know before we talk about why you’re here, Julie,
and that’s the name of your insurance company. JULIE: It’s (Q4) Cawley Life
Insurance, that’s C-A-W-L-E-Y. CARL: Excellent,
thank you so much. ——————————- JULIE: Now Julie,
let’s look at how we can help you. So tell me a little about what brought you
here today. CARL: Well, I’ve
been getting a pain in my (Q5) knee, the left one.
Not very serious at first, but it’s gotten worse, so I thought I ought to see
someone about it. JULIE: That’s
certainly the right decision. So how long have you been aware of this pain?
Is it just a few days, or is it longer than that? CARL: Longer.
It’s been worse for the last couple of days, but it’s (Q6) three
weeks since I first noticed it. It came on quite gradually
though, so I kind of ignored it at first. JULIE: And have
you taken any medication yourself, or treated it in anyway? CARL: Yeah, I’ve
been taking medication to deal with the pain. Tylenol, and that works OK for
a few hours. But I don’t like to keep taking it. JULIE: OK. And
what about heat treatment? Have you tried applying heat at all? CARL: No, but I
have been using ice on it for the last few days. JULIE: And does
that seem to help the pain at all? CARL: A little,
yes. JULIE: Good. Now
you look as if you’re quite fit normally? CARL: I am, yes. JULIE: So do you
do any sport on a regular basis? CARL: Yes, I play
a lot of (Q7) tennis. I belong to a club so I go
there a lot. I’m quite competitive so I enjoy that side of it as well as the
exercise. But I haven’t gone since this started. JULIE: Sure. And
do you do any other types of exercise? CARL: Yeah, I
sometimes do a little swimming, but usually just when I’m on vacation. But
normally I go (Q8) running a few times a week,
maybe three or four times. JULIE: Hmm. So
your legs are getting quite a pounding. But you haven’t had any problems up
to now? CARL: No, not
with my legs. I did have an accident last year when I slipped and hurt my (Q9) shoulder,
but that’s better now. JULIE: Excellent.
And do you have any allergies? CARL: No, none
that I’m aware of. JULIE: And do you
take any medication on a regular basis? CARL: Well, I
take (Q10) vitamins but that’s all. I’m
generally very healthy. JULIE: OK, well
let’s have a closer look and see what might be causing this problem. If you
can just get up … |
CARL: Xin chào, đến và
ngồi đi. JULIE: Cảm ơn bạn. CARL: Tên tôi là Carl
Rogers và tôi là một trong những bác sĩ tại Phòng khám Sức khỏe Toàn diện. Vậy
tôi hiểu đây là lần đầu tiên bạn đến phòng khám? JULIE: Vâng, đúng vậy. CARL: Được rồi, tôi hy
vọng bạn sẽ rất hài lòng với dịch vụ bạn nhận được ở đây. Vì vậy, nếu bạn đồng
ý, tôi sẽ lấy một vài thông tin chi tiết để giúp tôi cung cấp cho bạn dịch vụ
tốt nhất có thể. JULIE: Chắc chắn rồi. CARL: Vậy trước hết tôi
có thể kiểm tra xem chúng tôi có thông tin cá nhân chính xác của bạn không? Vậy
tên đầy đủ của bạn là Julie Anne (Ví dụ) Garcia? JULIE: Đúng vậy. CARL: Hoàn hảo. Và tôi
có thể xin số điện thoại liên lạc được không? JULIE: Đó là (Q1) 219
442 9785. CARL: OK, vậy tôi có thể
kiểm tra xem chúng ta có đúng ngày sinh không? JULIE: (Q2) Ngày 10
tháng 10 năm 1992. CARL: Ồ, thực ra tôi có
số 1991, tôi sẽ sửa lại ngay bây giờ. Đúng vậy, mọi chuyện đều tốt. Bây giờ
tôi chỉ cần thêm một vài thông tin cá nhân… bạn có nghề nghiệp nào không,
toàn thời gian hay bán thời gian? JULIE: Vâng, tôi làm việc
toàn thời gian ở Esterhazy's – bạn biết đấy, chuỗi nhà hàng. Tôi bắt đầu làm
nhân viên phục vụ ở đó vài năm trước và hiện tại tôi là quản lý (Q3). CARL: Ồ, tôi biết họ, ừ,
họ ở dưới đường 114 phải không? JULIE: Đúng vậy. CARL: Vâng, tôi đã đến
đó vài lần. Tôi chỉ thích món salad của họ. JULIE: Thật tốt khi
nghe điều đó. CARL: Đúng vậy, còn một
điều nữa tôi cần biết trước khi chúng ta nói về lý do tại sao bạn lại ở đây,
Julie, và đó là tên công ty bảo hiểm của bạn. JULIE: Đó là (Q4) Bảo
hiểm nhân thọ Cawley, đó là C-A-W-L-E-Y. CARL: Tuyệt vời, cảm ơn
bạn rất nhiều. ——————————— JULIE: Bây giờ Julie,
hãy xem chúng tôi có thể giúp gì cho bạn. Vậy hãy kể cho tôi nghe một chút về
điều gì đã đưa bạn đến đây ngày hôm nay. CARL: Chà, tôi bị đau ở
đầu gối (Q5), bên trái. Lúc đầu thì không nghiêm trọng lắm, nhưng nó ngày
càng trở nên tồi tệ hơn, vì vậy tôi nghĩ mình nên gặp ai đó về vấn đề này. JULIE: Đó chắc chắn là
quyết định đúng đắn. Vậy bạn đã nhận thức được nỗi đau này được bao lâu rồi?
Chỉ vài ngày thôi hay lâu hơn thế? CARL: Lâu hơn. Mọi chuyện
đã trở nên tồi tệ hơn trong vài ngày gần đây, nhưng đã ba tuần trôi qua (Q6)
kể từ lần đầu tiên tôi nhận thấy điều đó. Tuy nhiên, nó diễn ra khá dần dần
nên lúc đầu tôi đã bỏ qua nó. JULIE: Và bạn đã tự
mình dùng thuốc hay điều trị chưa? CARL: Vâng, tôi đang
dùng thuốc để giảm đau. Tylenol và nó có tác dụng trong vài giờ. Nhưng tôi
không muốn tiếp tục dùng nó. JULIE: Được rồi. Và còn
xử lý nhiệt thì sao? Bạn đã thử chườm nóng chưa? CARL: Không, nhưng mấy
ngày gần đây tôi đã chườm đá lên đó. JULIE: Và điều đó dường
như có giúp ích gì cho cơn đau không? CARL: Một chút, vâng. JULIE: Tốt. Bây giờ
trông bạn có vẻ khá khỏe mạnh bình thường phải không? CARL: Đúng vậy. JULIE: Vậy bạn có thường
xuyên chơi môn thể thao nào không? CARL: Vâng, tôi chơi rất
nhiều quần vợt (Q7). Tôi thuộc một câu lạc bộ nên tôi đến đó rất nhiều. Tôi
khá cạnh tranh nên tôi thích khía cạnh đó cũng như việc tập thể dục. Nhưng
tôi đã không đi kể từ khi chuyện này bắt đầu. JULIE: Chắc chắn rồi.
Và bạn có tập thể dục loại nào khác không? CARL: Vâng, đôi khi tôi
có bơi một chút, nhưng thường chỉ khi tôi đi nghỉ. Nhưng bình thường tôi đi
(Q8) chạy vài lần một tuần, có thể ba hoặc bốn lần. JULIE: Ừm. Vì vậy, chân
của bạn đang trở nên khá nặng nề. Nhưng đến giờ bạn vẫn chưa gặp vấn đề gì phải
không? CARL: Không, không phải
bằng chân tôi. Năm ngoái tôi đã bị tai nạn khi trượt chân và bị thương ở vai
(Q9), nhưng giờ thì đỡ hơn rồi. JULIE: Tuyệt vời. Và bạn
có bị dị ứng gì không? CARL: Không, tôi không
biết điều gì cả. JULIE: Và bạn có dùng
thuốc thường xuyên không? CARL: À, tôi uống
vitamin (Q10) nhưng chỉ thế thôi. Nói chung tôi rất khỏe mạnh. JULIE: Được rồi, chúng
ta hãy xem xét kỹ hơn và xem điều gì có thể gây ra vấn đề này. Nếu bạn có thể
đứng dậy… |
0 Nhận xét