OFFICER:Good morning. What can I do for you? LOUISE: I want to report a theft. I had some things stolen out of my bag yesterday. OFFICER:I’m sorry to hear that. Right, so I’ll need to take a few details. Can I start with your name? LOUISE: Louise Taylor. (Example) OFFICER:OK, thank you. And are you resident in the UK? LOUISE: No, I’m actually Canadian (Q1). Though my mother was British. OFFICER:And your date of birth? LOUISE: December 14th, 1977. OFFICER:So you’re just visiting this country? LOUISE: That’s right. I come over most summers on business. I’m an interior designer and I come over to buy old furniture (Q2), antiques you know. There are some really lovely things around here, but you need to get out to the small towns. I’ve had a really good trip this year, until this happened. OFFICER:OK. So you’ve been here quite a while? LOUISE: Yes, I’m here for two months. I go back next week. OFFICER:So may I ask where you’re staying now?       LOUISE: Well at present I’ve got a place at Park (Q3) Apartments, that’s on King Street. I was staying at the Riverside Apartments on the same street, but the apartment there was only available for six weeks so I had to find another one. OFFICER:OK. And the apartment number? LOUISE: Fifteen. LOUISE: Right. ………………………………………….. OFFICER:Now, I need to take some details of the theft. So you said you had some things stolen out of your bag? LOUISE: That’s right. OFFICER:And were you actually carrying the bag when the theft took place? LOUISE: Yes, I really can’t understand it. I had my backpack on. And I went into a supermarket to buy a few things and when I opened it up my wallet wasn’t there. OFFICER:And what did your wallet have in it? LOUISE: Well, fortunately I don’t keep my credit cards in that wallet – I keep them with my passport in an inside compartment in my backpack. But there was quite a bit of cash there … about £250 (Q4) sterling, I should think. I withdrew £300 from my account yesterday, but I did a bit of shopping, so I must have already spent about £50 of that. OFFICER:OK. LOUISE: At first I thought, oh I must have left the wallet back in the apartment, but then I realised my phone (Q5) had gone as well. It was only a week old, and that’s when I realised I’d been robbed. Anyway at least they didn’t take the keys to my rental car. OFFICER:Yes. So you say the theft occurred yesterday? LOUISE: Yes. OFFICER:So that was September the tenth (Q6). And do you have any idea at all of where or when the things might possibly have been stolen? LOUISE: Well at first I couldn’t believe it because the bag had been on my back ever since I left the apartment after lunch. It’s just a small backpack, but I generally use it when I’m travelling because it seems safer than a handbag. Anyway, I met up with a friend, and we spent a couple of hours in the museum (Q7). But I do remember that as we were leaving there, at about 4 o’clock, a group of young boys ran up to us, and they were really crowding round us, and they were asking us that time (Q8) it was, then all of a sudden they ran off. OFFICER:Can you remember anything about them? LOUISE: The one who did most of the talking was wearing a T-shirt with a picture of something … let’s see … a tiger. OFFICER:Right. Any idea of how old he might have been? LOUISE: Around twelve years old? OFFICER:And can you remember anything else about his appearance? LOUISE: Not much. He was quite thin … OFFICER:Colour of hair? LOUISE: I do remember that – he was blond (Q9). All the others were dark-haired. OFFICER:And any details of the others? LOUISE: Not really. They came and went so quickly. OFFICER: Right. So what I’m going to do now is give you a crime reference number so you can contact your insurance company. So this is ten digits: 87954 82361 (Q10). LOUISE: Thank you. So should I …

OFFICER:Chào buổi sáng. Tôi có thể giúp gì cho anh? LOUISE: Tôi muốn báo cáo vụ trộm. Hôm qua tôi bị mất một số thứ trong túi. OFFICER:Tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Được rồi, vậy tôi cần phải ghi lại một vài chi tiết. Tôi có thể bắt đầu bằng tên của anh không? LOUISE: Louise Taylor. (Ví dụ) OFFICER:Vâng, cảm ơn anh. Anh có phải là cư dân Vương quốc Anh không? LOUISE: Không, thực ra tôi là người Canada (Q1). Mặc dù mẹ tôi là người Anh. OFFICER:Còn ngày sinh của anh? LOUISE: Ngày 14 tháng 12 năm 1977. OFFICER:Vậy anh chỉ đến thăm đất nước này thôi sao? LOUISE: Đúng vậy. Tôi đến đây vào hầu hết các mùa hè để công tác. Tôi là một nhà thiết kế nội thất và tôi đến đây để mua đồ nội thất cũ (Q2), đồ cổ, anh biết đấy. Có một số thứ thực sự đáng yêu ở đây, nhưng anh cần phải ra các thị trấn nhỏ. Tôi đã có một chuyến đi thực sự tuyệt vời trong năm nay, cho đến khi điều này xảy ra. OFFICER: Được. Vậy anh đã ở đây khá lâu rồi à? LOUISE: Vâng, tôi ở đây hai tháng. Tôi sẽ quay lại vào tuần tới. OFFICER: Vậy tôi có thể hỏi anh hiện đang ở đâu không? LOUISE: Hiện tại tôi có một chỗ ở tại Căn hộ Park (Q3), trên phố King. Tôi đã ở tại Căn hộ Riverside trên cùng phố, nhưng căn hộ ở đó chỉ còn trống trong sáu tuần nên tôi phải tìm một căn hộ khác. OFFICER: Được. Và số căn hộ? LOUISE: Mười lăm. LOUISE: Đúng rồi. ………………………………………….. OFFICER: Bây giờ, tôi cần ghi lại một số chi tiết về vụ trộm. Vậy anh nói rằng anh đã bị mất một số thứ trong túi của mình? LOUISE: Đúng vậy. OFFICER: Và anh có thực sự mang túi khi vụ trộm xảy ra không? LOUISE: Vâng, tôi thực sự không hiểu nổi. Tôi đã đeo ba lô. Và tôi đã vào siêu thị để mua một vài thứ và khi tôi mở ví ra thì không thấy ví của tôi đâu. OFFICER:Và ví của anh có gì trong đó? LOUISE: May mắn là tôi không để thẻ tín dụng trong ví đó – tôi để chúng cùng với hộ chiếu trong một ngăn bên trong ba lô. Nhưng có khá nhiều tiền mặt ở đó… khoảng 250 bảng Anh (Q4) bảng Anh, tôi nghĩ vậy. Tôi đã rút 300 bảng Anh từ tài khoản của mình vào hôm qua, nhưng tôi đã mua sắm một chút, vì vậy tôi hẳn đã tiêu khoảng 50 bảng Anh trong số đó. OFFICER:ĐƯỢC. LOUISE: Lúc đầu tôi nghĩ, ồ, chắc là tôi đã để quên ví ở lại căn hộ, nhưng sau đó tôi nhận ra điện thoại của mình (Q5) cũng không còn nữa. Nó mới chỉ được một tuần, và đó là lúc tôi nhận ra mình đã bị cướp. Dù sao thì ít nhất chúng cũng không lấy chìa khóa xe thuê của tôi. OFFICER:Vâng. Vậy anh nói vụ trộm xảy ra vào hôm qua à? LOUISE: Vâng. OFFICER: Vậy là ngày 10 tháng 9 (Q6). Và anh có biết chút gì về việc những thứ đó có thể bị đánh cắp ở đâu hoặc khi nào không? LOUISE: Lúc đầu tôi không thể tin được vì chiếc túi đã đeo trên lưng tôi kể từ khi tôi rời khỏi căn hộ sau bữa trưa. Nó chỉ là một chiếc ba lô nhỏ, nhưng tôi thường dùng nó khi đi du lịch vì nó có vẻ an toàn hơn túi xách. Dù sao thì, tôi đã gặp một người bạn và chúng tôi đã dành vài giờ trong bảo tàng (Q7). Nhưng tôi nhớ rằng khi chúng tôi rời khỏi đó, vào khoảng 4 giờ, một nhóm thanh niên chạy đến chỗ chúng tôi, và chúng thực sự vây quanh chúng tôi, và chúng hỏi chúng tôi rằng thời gian đó là bao lâu (Q8), sau đó đột nhiên chúng chạy mất. OFFICER: Anh có nhớ gì về chúng không? LOUISE: Người nói nhiều nhất mặc một chiếc áo phông có hình một thứ gì đó… để xem nào… một con hổ. OFFICER: Đúng rồi. Anh có biết anh ta bao nhiêu tuổi không? LOUISE: Khoảng mười hai tuổi? OFFICER:Và anh có nhớ thêm điều gì về ngoại hình của anh ta không? LOUISE: Không nhiều lắm. Anh ta khá gầy… OFFICER:Màu tóc? LOUISE: Tôi nhớ điều đó – anh ta tóc vàng (Câu hỏi 9). Tất cả những người khác đều tóc đen. OFFICER:Và có thông tin chi tiết nào về những người khác không? LOUISE: Không thực sự. Họ đến và đi rất nhanh. OFFICER:Đúng rồi. Vậy thì bây giờ tôi sẽ cung cấp cho anh một số tham chiếu tội phạm để anh có thể liên hệ với công ty bảo hiểm của mình. Vậy thì đây là mười chữ số: 87954 82361 (Câu hỏi 10). LOUISE: Cảm ơn anh. Tôi cũng nên…