INTERVIEWER:   Excuse me. LUISA:                  Yes? INTERVIEWER:   I wonder if you could spare a few minutes to do a survey on transport. It won’t take long. LUISA:                  No, that’s fine. INTERVIEWER:   Lovely. The survey is on behalf of the local council. They’d like to know about what transport you use any suggestions for improvement. Can I start by asking you how you travelled to town today? LUISA:                  Sure. I came on the bus. (Example) INTERVIEWER:   Great. Now can I get a few details about yourself? LUISA:                  OK. INTERVIEWER:   What’s your name? LUISA:                  It’s Luisa … INTERVIEWER:   Yes. LUISA:                  Hardie. (Q1) INTERVIEWER:   Can you spell that, please? LUISA:                  Yes, it’s H-A-R-D-I-E. INTERVIEWER:   Great. Thanks. And can I have your address? LUISA:                  It’s 19 (Q2), White Stone Road. INTERVIEWER:   Oh, right. I know that area. It’s Bradfield, isn’t it? LUISA:                  That’s right. INTERVIEWER:   Is the postcode GT7? LUISA:                  It’s actually G-T-8, 2-L-C. (Q3) INTERVIEWER:   Great. And could I ask what your job is? Are you a student? LUISA:                  I’ve actually just finished my training. I’m a hairdresser. (Q4) INTERVIEWER:   Oh, right. And one more question in this section. What is the reason for you coming into town today? LUISA:                  Actually it’s not for shopping today, which would be my normal reason, but to see the dentist. (Q5) INTERVIEWER:   Right. Thanks. —————————-                    INTERVIEWER:   Now in this last section I’d like you to give us some ideas about the facilities and arrangements in the city for getting to and from work, er, any suggestions you have for improvements. LUISA:                  Well, something I’ve thought about for some time is that when I do walk and I’m doing a later shift, I think the lighting should be better. (Q6) INTERVIEWER:   Yes, good point. LUISA:                  And of course, I think it’s a real shame they’ve been cutting down on the number of footpaths. They should have more of those. Then people would walk more. INTERVIEWER:   Yes, right. LUISA:                  And, I don’t think there are enough trains. That’s why I don’t use them – you have to wait so long. (Q7) INTERVIEWER:   Thanks. And finally I’d like to ask your opinion on cycling. As you may know, there’s a drive in the city to get more people to cycle to work. LUISA:                  Right. INTERVIEWER:   But we realise that there are things which the council, but also employers, might do to help encourage workers to cycle to work. LUISA:                  Yep. Well, I have thought about it and where I work there are no safe places to leave your bikes. (Q8) INTERVIEWER:   OK. LUISA:                  And also, I’d have to cycle uphill and on a hot day I’d arrive at work pretty sweaty so I think I’d need a shower somewhere at work. (Q9) INTERVIEWER:   Right. LUISA:                  And I suppose the last thing is that I wouldn’t be all that confident about cycling on such busy roads. I think I’d like to see you offering training for that (Q10), you know. I’d feel a lot better about starting if that was the case. INTERVIEWER:   Well, that’s very helpful. Thank you very much for your time. LUISA:                  No problem. Bye.

NGƯỜI PHỎNG VẤN: Xin lỗi. LUISA: Vâng? NGƯỜI PHỎNG VẤN: Tôi không biết bạn có thể dành vài phút để thực hiện một cuộc khảo sát về giao thông vận tải không. Sẽ không mất nhiều thời gian đâu. LUISA: Không, không sao đâu. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Đáng yêu. Cuộc khảo sát được thực hiện thay mặt cho hội đồng địa phương. Họ muốn biết bạn sử dụng phương tiện di chuyển nào và đưa ra đề xuất cải tiến. Tôi có thể bắt đầu bằng cách hỏi bạn hôm nay bạn đi đến thị trấn bằng cách nào không? LUISA: Chắc chắn rồi. Tôi đến trên xe buýt. (Ví dụ) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Tuyệt vời. Bây giờ tôi có thể biết một vài chi tiết về bạn được không? LUISA: Được rồi. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Tên bạn là gì? LUISA: Đó là Luisa… NGƯỜI PHỎNG VẤN: Vâng. LUISA: Hardie. (Q1) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Bạn có thể đánh vần từ đó được không? LUISA: Vâng, đó là H-A-R-D-I-E. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Tuyệt vời. Cảm ơn. Và tôi có thể xin địa chỉ của bạn được không? LUISA: Hiện tại là số 19 (Q2), Đường Đá Trắng. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Ồ, đúng rồi. Tôi biết khu vực đó. Đó là Bradfield phải không? LUISA: Đúng vậy. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Mã bưu điện có phải là GT7 không? LUISA: Thực ra là G-T-8, 2-L-C. (Q3) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Tuyệt vời. Và tôi có thể hỏi công việc của bạn là gì không? Bạn là sinh viên? LUISA: Thực ra tôi vừa mới hoàn thành khóa huấn luyện của mình. Tôi là một thợ làm tóc. (Q4) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Ồ, đúng rồi. Và một câu hỏi nữa trong phần này. Lý do bạn đến thị trấn ngày hôm nay là gì? LUISA: Thực ra hôm nay không phải để đi mua sắm, đó là lý do thông thường của tôi mà là để gặp nha sĩ. (Q5) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Đúng vậy. Cảm ơn. —————————- NGƯỜI PHỎNG VẤN: Bây giờ, trong phần cuối cùng này, tôi muốn bạn cho chúng tôi một số ý tưởng về cơ sở vật chất và sự sắp xếp trong thành phố để đi lại và về nhà, ờ, bất kỳ đề xuất nào bạn có để cải thiện. LUISA: Chà, điều mà tôi đã nghĩ đến một thời gian là khi tôi đi bộ và làm ca muộn hơn, tôi nghĩ ánh sáng sẽ tốt hơn. (Q6) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Vâng, ý kiến ​​hay. LUISA: Và tất nhiên, tôi nghĩ thật xấu hổ khi họ cắt giảm số lượng lối đi bộ. Họ nên có nhiều hơn những thứ đó. Sau đó mọi người sẽ đi bộ nhiều hơn. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Vâng, đúng vậy. LUISA: Và tôi không nghĩ có đủ tàu. Đó là lý do tại sao tôi không sử dụng chúng - bạn phải đợi lâu như vậy. (Q7) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Cảm ơn. Và cuối cùng tôi muốn hỏi ý kiến ​​của bạn về việc đi xe đạp. Như bạn có thể biết, có một nỗ lực trong thành phố để thu hút nhiều người đạp xe đi làm hơn. LUISA: Đúng vậy. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Nhưng chúng tôi nhận thấy rằng có những điều mà hội đồng cũng như người sử dụng lao động có thể làm để khuyến khích người lao động đạp xe đi làm. LUISA: Đúng. Chà, tôi đã nghĩ về điều đó và nơi tôi làm việc không có nơi nào an toàn để để xe đạp của bạn. (Q8) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Được rồi. LUISA: Ngoài ra, tôi còn phải đạp xe lên dốc và vào một ngày nắng nóng, tôi đến nơi làm việc với thân hình đầy mồ hôi nên tôi nghĩ mình cần tắm ở đâu đó tại nơi làm việc. (Q9) NGƯỜI PHỎNG VẤN: Đúng vậy. LUISA: Và tôi cho rằng điều cuối cùng là tôi sẽ không tự tin lắm khi đạp xe trên những con đường đông đúc như vậy. Tôi nghĩ tôi muốn thấy bạn cung cấp đào tạo về vấn đề đó (Q10), bạn biết đấy. Tôi sẽ cảm thấy tốt hơn rất nhiều khi bắt đầu nếu đúng như vậy. NGƯỜI PHỎNG VẤN: Ồ, điều đó rất hữu ích. Cảm ơn vi đa danh thơi gian cho tôi. LUISA: Không vấn đề gì. Tạm biệt.